お客様の声

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フジアートではリフォーム工事後、お客様にアンケートのご記入をお願いしています。
掲載にご同意いただいたお客様の感想を一部ご紹介します。
お客さまからいただいたご意見は、よりよいサービスを多くの方々にご提供するために役立てています。
    • 戸建て
    • バスルーム
    • 洗面・トイレ
    • 外装・エクステリア
    • 5

    迅速・丁寧な対応をありがとうございました

    今回3社に相見積もりを依頼したのですが、最初の現地調査が一番キチンとしていて、担当者の方の気遣いを感じ取れたので、お願いすることに決めました。初めてのリフォームで不安がありましたが、担当者の方に、ショールームで現物を確認する事を勧めてもらい、足を運んだところ、我々がショールームに行くことを、連絡しておいて下さり、スムーズに見学が出来ました。施工職人の方々は、とても感じが良かったですし、気遣い・施工共に大変満足しています。 茅ヶ崎市 M様
    現地調査・お打合せから工事完了まで、一貫してとても丁寧にご対応くださり、お陰様で私どももとても潤滑に工事を進めさせていただくことができました。 工事を進めるうえで、お客様との協力体制(チームワーク)こそが最も重要なことだと改めて実感いたしました。 工事が完了する頃には、この工事が終わってしまうのを名残惜しく感じてしまうほど、全てにおいてとても円満で、思い出深い案件となりました。 今後もお客様のお役にたてるよう真摯に取り組み精進して参ります。 このたびは誠にありがとうございました。
    • 戸建て
    • バスルーム
    • 5

    また次回もお願いしたいと思います

    大変満足のいく仕上がりに感謝しています。浴室の棚交換という小さな工事でしたが、見積もりを細かく丁寧に出していただき、参考となる別案も提案してくださいました。水回りだけに信頼できる会社にと思いホームプロで探そうと登録しましたが、よい業者さんに出会え嬉しく思っています。今後予定している別の部屋のリフォームもお任せしたいと思っています。 横浜市 M様
    喜んでいただけて大変嬉しく思っております。 大雪の日でしたので、帰りの事を気にかけていただいたり、工事の時間を早めていただき、色々ご配慮くださりありがとうございました。とても助かりました。 これからも、末永くおつきあいさせていただけたら幸いです。 よろしくお願い致します。
    • マンション
    • キッチン
    • 4.4

    行き届いた配慮にプロを感じました

    近傍に事務所が所在することを第一に選択。その上で、事務所の所在(佇まい)を実地に確認し、玄関(店構え)と店内の整理整頓上から、信頼できると確信して決定しました。
    管理組合、近隣住民への対応等含め、何から何までお世話になりました。おかげさまで、快適に使用しています。 横浜市栄区 K様
    この度はありがとうございました。 また、ご満足とのお声をいただき、リフォームのお手伝いが出来たことを本当に嬉しく思っております。 新しいキッチンで、またパンをたくさん作っていただけたらと思います。
    また何かございましたらお気軽にご相談ください。今後とも宜しくお願いいたします。
    • 戸建て
    • トータルリフォーム
    • 外装・エクステリア
    • 4.4

    雨漏りというハプニングもありましたが、誠心誠意対応してくださり、大変満足しております。担当していただいた方、職人の方、双方礼儀正しく、またその都度丁寧に疑問に答えて頂きました。今後とも宜しくお願い致します。 鎌倉市 Y様
    屋根・外壁・水回り設備・内装と多岐にわたる工事を住みながらさせていただくうえで、お客様にはお荷物の移動や施工時間など全てにおいてご協力いただき、本当に感謝でいっぱいです。 お客様との信頼関係が工事期間中に徐々に築けたような気がします。ご迷惑をおかけした部分も多かったと思いますが、いつもあたたかいお言葉をかけていただき、職人全員のやる気がみなぎっていたように思います。 あたたかいご家族のみなさんなので、工事が終わった後に訪問させていただく際もついつい長居してしまい、申し訳ございませんでした。 これからも、末永くおつきあいさせていただけたら幸いです。 どうぞ、よろしくお願い致します。
    • マンション
    • トータルリフォーム
    • 5

    感動しました

    職人の方の気配り、仕上げの質、スタッフの方、全てがエクセレントで、満足ではなく感動です。感謝。 藤沢市 Y様
    打ち合わせの時からご家族揃って歓迎してくださり、伺うのがいつも楽しくなるリフォームでした。お人柄がお部屋にも表れているように思います。部屋ごとにカラーや小物を活かしたインテリアに囲まれ、ラグジュアリーな気分の毎日を過ごされていらっしゃるのではないでしょうか。リフォームを通して私も明るく前向きなパワーをいただき、感謝しております。ありがとうございました。
    • 戸建て
    • バスルーム
    • 洗面・トイレ
    • 5

    理想を実現するために一緒に考えてくださいました

    予算の範囲で工期もきちんと守られました。担当のIさんは毎日現場を訪れ、私共と職人さんと打ち合わせをしてくれました。お蔭さまでお風呂も洗面所の作り付けの棚も理想通りにできました。皆さまの細やかな気配りに大変感謝しております。有り難うございました。 綾瀬市 K様
    大変高い評価をいただきまして誠に有難うございます。お宅訪問の際にありのままの生活環境を見せていただけたので、問題のある箇所を早期に発見することができました。工事中はご家族様と猫ちゃんたちに色々とご協力いただきまして、無事完工することができました。洗濯機の上に造作した大容量の可動棚もご活用されているとうかがい、安心しました。また些細な事でもお困り事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
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