お客様の声

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フジアートではリフォーム工事後、お客様にアンケートのご記入をお願いしています。
掲載にご同意いただいたお客様の感想を一部ご紹介します。
お客さまからいただいたご意見は、よりよいサービスを多くの方々にご提供するために役立てています。
    • マンション
    • 洗面・トイレ
    • 4.8

    イメージ以上の仕上がりで感激です

    トイレに間接照明を使用するなど、考えてもいなかった提案をしてくださいました。
    フジアートさんにお願いしてよかったです! 寒川町 I様
    この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
    また提案内容を気に入っていただき、大変嬉しく思います。
    AIと連動した間接照明や落ち着いたトーンの内装は、ご家族はもちろん、お客さまがみえても寛いでいただけるのではないでしょうか。
    工事中はいろいろとお気遣いをいただき、ありがとうございました。
    • 戸建て
    • バスルーム
    • 洗面・トイレ
    • 5.0

    おかげさまで、とてもいい年始になりました。

    在来のお風呂をユニットバスにしていただきました。年内にどうしても工事してもらいたいという無理なお願いでしたが、工事までの短い時間の中で、担当の方の迅速な対応で思っていた以上のお風呂になり、とてもいい年始となりました。 藤沢市 S様
    この度はご依頼いただきありがとうございました。
    年末でしたので在来のお風呂が寒いというお話で、年始にはご予定もおありでしたので、できるだけ年内に施工完了できるようスケジュールし、施工期間は洗面室の内装を含め4日間でした。
    お掃除の楽な床材と保温効果の高い浴槽のTOTOサザナを採用、シンプルな白で統一された清潔感のある浴室になりました。
    新年を気持ちよく迎えられたとのことで、私も気持ちの良い仕事納めとなり嬉しく思います。
    ありがとうございました。
    • 戸建て
    • 外装・エクステリア
    • 4.8

    すべてに満足です

    担当の方の見積りや提案の対応の早さにはびっくりしました。
    工事内容の説明もよかったし、塗装工事、足場工事の方もよい方で全てに満足しました。 茅ヶ崎市 H様
    ご満足いただけて大変うれしいです。
    今年の夏は特に暑かったので、遮熱の効果を実感していただけたのではないでしょうか。
    ガイナは冬も室内の暖かい空気を逃さないので、快適にお過ごしいただけると思います。
    白壁にオレンジ色の屋根がかわいらしい外観にマッチしています。
    • 戸建て
    • バスルーム
    • 洗面・トイレ
    • その他
    • 4.8

    短期間で理想の介護住宅にリフォームできました

    親切で丁寧な良心的な工事でした。 寝室の床下断熱材処理、階段下トイレ室の拡張と便器位置変更、浴室の壁移動による大型浴槽化、手摺り追加工事などの予定外の面倒な工事について、私共に親切な提案を行い、納期に余裕がないのに、手抜きせず丁寧で良心的に工事を進めてくれたことが良かった点と思います。 その結果、高品質で生活し易い住居に生まれ変わりました。 藤沢市 KM様邸
     ホームプロ経由で2018年3月末に初めてお問い合わせをいただき、メッセージボード上で折衝を重ね、4月22日に現調を行いました。
     脚のお怪我をされて病院でリハビリ中だったお母様が5月末に退院され、ご自宅へ戻られるのに合わせたリフォームとのことで、2週間足らずで工事完了しなければならないという厳しい条件下での工事でしたが、5月12日にご契約いただき「お母様がご帰宅後に安全かつ安心してご自宅でのリハビリを行える環境を整える」という命題に対して、ご家族皆さまのご協力のもと「一切妥協することなく工事を行う」という使命を遂行することができました。

     夜中に何度もトイレに立つというお母様の習慣を考慮し、元々「和室と押入」だったお部屋を「洋室とトイレ」という間取りに変更。これは、お母様のことを常々気にかけていらっしゃるご家族からの提案で実現することができました。通常トイレを新設するということは給排水や新たな配管工事を伴うため、「少しでも価格的なご負担を抑える」ということを基本前提に考えてしまう私たちリフォーム会社からはこういうアイデアは出づらいのです。でも依頼主の息子さんが事前に優先順位をつけられていて、基本的なプランニングをしていただいておりましたので、私どもも感心しながらプランを整理してゆくことができました。
     また、手摺の取付位置などは、ご家族の皆さまと熟考を重ねてプランニングしていたのですが、実際にお母様がご帰宅された際、ご本人に確認すると、当初のプランにはなかった位置への取付をご希望されたり、逆に当初のプランにあった位置での取付は不要だったりと、机上のプラン通りにはゆかないことが、かえって勉強になりました。
     同じく想定外だったのが、就寝中にベッドから落ちた場合のことを心配されていたご主人さまからのご希望もあり、床にハイクッションタイプの下地を施したカーペットをご提案させていただいたのですが、いざ、お母様がご帰宅された際に確認してみると、「足元がふわふわして歩きにくい」とのご意見をいただき、お父さまと私どもが青ざめてしまうということもありました。こちらも事前確認ができない状態での施工でしたので、工事完了後に仕様の変更が出来ず、心苦しかったのですが、「慣れ」や「リハビリの進捗具合」によっても感じられ方が異なるかもしれないという観点から、ひとまず現状でお使いいただきながら、どうしても使い辛い場合には、あらためて検討するということになりました。
    やはり、「良かれと思って」の工事だけではなく、「実際に使う人への答え合せ」が必要ということなんですね。

     工事完了後、ご家族の皆さまが喜んでくださっていたのを見て、プランをした私も、施工をした職人さんたちも、とても嬉しい気持ちになりました。
    微力ながら、お役に立てて何より光栄です。ありがとうございました。
    • 戸建て
    • キッチン
    • 洗面・トイレ
    • 4.8

    きれいになって生活が一層楽しくなりました

    きれいで使いやすいキッチンとトイレになり、生活も一層楽しくなりました。

    採用商品:タカラスタンダード エーデル L型1650×2400
    鎌倉市 K様
    お客さまは以前もタカラスタンダード製のキッチンを使われていて、ホーロー製の扉やパネル、キッチンの耐久性の良さや清掃性を実感されておりましたので、今回もタカラスタンダード製をご希望されました。
    キッチンサイズも同じサイズですが、以前はついていなかった食洗機・電動昇降式の吊戸棚を取り付けし、食器洗いや物の出し入れがしやすくなっています。
    またカウンターをステンレスから人造大理石にしたことで、キッチン全体が明るくなりました。
    手配ミスなどでご迷惑をおかけしてしまいましたが、最終的にご満足いただけて安心いたしました。
    この後もご検討されているリフォーム箇所があるとのことで、少しずつ変わっていくご自宅での生活が楽しみですね!
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
    • マンション
    • トータルリフォーム
    • 4.8

    家族みんなが満足のリフォームになりました

    予算に応じ、最大限の提案をしてくれました。
    また、同じマンションでの施工実績もあり、実績に基づいた提案と説明はとても納得ができ、安心して任せることができました。 茅ヶ崎市 YH様邸
    とても良いご評価を頂き、ありがとうございます。 工事中は、お客様の多大なるご協力の下、順調に作業を行うことが出来ました。
    作業者も、やりがいのあるお仕事と感じていたことと思います。
    お住まいになりながらの作業でも、いつも笑顔でご対応いただき本当に感謝申し上げます。
    今回のリフォーム工事をやらせていただき本当に良かったと、改めて感じております。
    ありがとうございました。
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