お客様の声｜藤沢・湘南・鎌倉のリフォームなら【フジアート株式会社】

多少のキズがあったとのこと、細かい部分までのチェックが足りず大変申し訳ございませんでした。

今回、私共も楽しく工事させていただきました。
扉の蝶番交換の際には一緒にお掃除をしてくださり、S様と共に工事ができたと感じています。
最初にご相談いただいてから半年が経ち完成した浴室、洗面所は、S様がご使用されることによって、より素敵に感じました。
また、お打合せや工事の際にいろいろとお気遣いいただき、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

この度はご依頼いただき、ありがとうございました。
また提案内容を気に入っていただき、大変嬉しく思います。
AIと連動した間接照明や落ち着いたトーンの内装は、ご家族はもちろん、お客さまがみえても寛いでいただけるのではないでしょうか。
工事中はいろいろとお気遣いをいただき、ありがとうございました。

この度はご依頼いただきありがとうございました。
年末でしたので在来のお風呂が寒いというお話で、年始にはご予定もおありでしたので、できるだけ年内に施工完了できるようスケジュールし、施工期間は洗面室の内装を含め4日間でした。
お掃除の楽な床材と保温効果の高い浴槽のTOTOサザナを採用、シンプルな白で統一された清潔感のある浴室になりました。
新年を気持ちよく迎えられたとのことで、私も気持ちの良い仕事納めとなり嬉しく思います。
ありがとうございました。

ご満足いただけて大変うれしいです。
今年の夏は特に暑かったので、遮熱の効果を実感していただけたのではないでしょうか。
ガイナは冬も室内の暖かい空気を逃さないので、快適にお過ごしいただけると思います。
白壁にオレンジ色の屋根がかわいらしい外観にマッチしています。

　ホームプロ経由で2018年3月末に初めてお問い合わせをいただき、メッセージボード上で折衝を重ね、4月22日に現調を行いました。
　脚のお怪我をされて病院でリハビリ中だったお母様が5月末に退院され、ご自宅へ戻られるのに合わせたリフォームとのことで、２週間足らずで工事完了しなければならないという厳しい条件下での工事でしたが、5月12日にご契約いただき「お母様がご帰宅後に安全かつ安心してご自宅でのリハビリを行える環境を整える」という命題に対して、ご家族皆さまのご協力のもと「一切妥協することなく工事を行う」という使命を遂行することができました。

　夜中に何度もトイレに立つというお母様の習慣を考慮し、元々「和室と押入」だったお部屋を「洋室とトイレ」という間取りに変更。これは、お母様のことを常々気にかけていらっしゃるご家族からの提案で実現することができました。通常トイレを新設するということは給排水や新たな配管工事を伴うため、「少しでも価格的なご負担を抑える」ということを基本前提に考えてしまう私たちリフォーム会社からはこういうアイデアは出づらいのです。でも依頼主の息子さんが事前に優先順位をつけられていて、基本的なプランニングをしていただいておりましたので、私どもも感心しながらプランを整理してゆくことができました。
　また、手摺の取付位置などは、ご家族の皆さまと熟考を重ねてプランニングしていたのですが、実際にお母様がご帰宅された際、ご本人に確認すると、当初のプランにはなかった位置への取付をご希望されたり、逆に当初のプランにあった位置での取付は不要だったりと、机上のプラン通りにはゆかないことが、かえって勉強になりました。
　同じく想定外だったのが、就寝中にベッドから落ちた場合のことを心配されていたご主人さまからのご希望もあり、床にハイクッションタイプの下地を施したカーペットをご提案させていただいたのですが、いざ、お母様がご帰宅された際に確認してみると、「足元がふわふわして歩きにくい」とのご意見をいただき、お父さまと私どもが青ざめてしまうということもありました。こちらも事前確認ができない状態での施工でしたので、工事完了後に仕様の変更が出来ず、心苦しかったのですが、「慣れ」や「リハビリの進捗具合」によっても感じられ方が異なるかもしれないという観点から、ひとまず現状でお使いいただきながら、どうしても使い辛い場合には、あらためて検討するということになりました。
やはり、「良かれと思って」の工事だけではなく、「実際に使う人への答え合せ」が必要ということなんですね。

　工事完了後、ご家族の皆さまが喜んでくださっていたのを見て、プランをした私も、施工をした職人さんたちも、とても嬉しい気持ちになりました。
微力ながら、お役に立てて何より光栄です。ありがとうございました。

お客さまは以前もタカラスタンダード製のキッチンを使われていて、ホーロー製の扉やパネル、キッチンの耐久性の良さや清掃性を実感されておりましたので、今回もタカラスタンダード製をご希望されました。
キッチンサイズも同じサイズですが、以前はついていなかった食洗機・電動昇降式の吊戸棚を取り付けし、食器洗いや物の出し入れがしやすくなっています。
またカウンターをステンレスから人造大理石にしたことで、キッチン全体が明るくなりました。
手配ミスなどでご迷惑をおかけしてしまいましたが、最終的にご満足いただけて安心いたしました。
この後もご検討されているリフォーム箇所があるとのことで、少しずつ変わっていくご自宅での生活が楽しみですね！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。