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お客様の声

2018.04.23

  • 藤沢市　K様邸
  • マンション
  • トータルリフォーム

最初の要望以上の仕上がりです

5.0
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アンケート

アンケート内容

  • Q1

    フジアートを選んだ理由を教えてください。

    担当者の対応, 提案内容, その他
    その他 (元々間接照明を取り入れたいと思っていて、ホームプロでライティングコーディネーターの資格を持っている方を見つけたので。)

  • Q2

    工事内容・仕上がりはいかがでしたか？

    ★★★★★

  • Q3

    連絡・報告はスムーズに行われましたか？

    ★★★★★

  • Q4

    お見積り・工事内容の説明はわかりやすかったですか？

    ★★★★★

  • Q5

    打ち合わせから工事完了までのスケジュールはご希望通りでしたか？

    ★★★★★

  • Q6

    総合評価をお願いします。

    ★★★★★

  • Q7

    住宅リフォームを検討している方がいらした場合、フジアートをお勧めいただけますか？

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お客様からのメッセージ

当初ボロボロだった中古マンションの部屋ですが、驚くほどに美しく、かっこいいリゾートホテルのような部屋にして頂きました！担当の方が「ウチの職人は腕がいいんですよ」と言い切っていただけの事はあります。間取りの変更・水周り部材全て交換・建材全て交換・壁・床・天井張替え、など要望てんこもりでしたが、これだけやって頂いて750万円は破格だと思いました。 その上、担当の方が照明の専門家で、こんなの雑誌でしか見たこと無い！ような 素敵な間接照明を取り入れて頂きました。全てにおいて大満足です。

担当者からのメッセージ

業者選びはお客様にとっても不安がいっぱいだと思います。お客様にとって「アタリだった」と思っていただけるよう、常にご要望以上のご提案と、細部まで手を抜かない施工に努めさせていただいております。 水廻りの交換や建材の交換などは基本ですが、一般的に「リフォーム」という分野において置き去りにされつつある「照明のプランニング」「空間デザイン」「ＡＩ」などについても、今回お客様にご説明の上、積極的に採用させていただきました。 「お客様×プランナー（営業）×職人」が三位一体となり、共に良好な関係でゴールを目指せたことが、お客様にご満足いただけた最大の要因だと思います。これも「自社職人」の最大の強みだと自負いたしております。 「リフォーム」を単なる交換工事に留めず、今回のような「作品」の域にまで昇華できるよう、今後も努めてゆこうと思います。